Jérôme Bondu, fondateur de la société de conseil Inter-Ligere, prépare actuellement un ouvrage sur « les réseaux humains et les réseaux d’influence », et est ainsi à la recherche de témoignages sur la pratique des réseaux. Il s’agit d’un questionnaire anonyme et aucune question n’est obligatoire. Une synthèse des résultats sera intégrée à l’ouvrage qui paraitra mi [...]
Les tableaux de bord Netvibes Premium
04/02/2010 Par Poster un commentaire
Netvibes a signé des partenariats avec plusieurs grandes agences de marketing, com’ et associations industrielles pour élaborer des tableaux de surveillance de réputation en ligne et des portails de connaissances professionnels utilisant la dernière version des tableaux de bord Netvibes Premium. Désormais, les acteurs du marketing disposent d’un procédé rapide pour construire des postes d’observation [...]
Crise : un an après, le bilan côté consommateurs
19/01/2010 Par Poster un commentaire
Ipsos a lancé en décembre 2008 un observatoire de suivi des comportements en temps de crise, l’IECM [Ipsos Economic Crisis Monitor] afin d’étudier la réaction des consommateurs face à la crise (nouveaux comportements, les produits et services qui seraient les plus touchés…). Son originalité : suivre mois par mois l’évolution de l’opinion et de la [...]
Un commentaire négatif = 30 clients perdus !
10/12/2009 Par Poster un commentaire
D’après une étude publiée par Convergys Corporation, un commentaire négatif sur une marque ou un produit publié sur un réseau social ferait perdre 30 clients à l’entreprise ! Selon cet institut, le témoignage d’un consommateur serait vu par 45 personnes en moyenne et les deux tiers d’entre elles avoueraient se détourner de la marque concernée [...]
Connaître son niveau d’influence sur Twitter avec TweetLevel
25/11/2009 Par Poster un commentaire
Aujourd’hui je vous présente une application développée par l’agence Edelman qui permet de mesurer le degré d’influence d’un compte Twitter : Tweetlevel. Pour l’instant en version bêta, cette outil vise à comprendre et quantifier l’importance d’une personne sur Twitter d’après 4 critères :
Le Marché de l’e-reputation cartographié
17/11/2009 Par Poster un commentaire
Aref JDEY du blog Demain la Veille pour nous proposer a mis à jour sa précédente cartographie du marché de la e-reputation permettant de visualiser les acteurs du marché en France et à l’étranger : éditeurs, monitoring tools, pure players, agences et prestataires de services, applications gratuites. [le document est en téléchargement au format PDF [...]
